Відгуки про компанію "rs-mebel" інтернет магазин меблів

На картинке все отлично,на этом все хорошее закончилось.За упаковку при отправке я заплатила 80 грн,при получении посылки мне тумбу отдавали частями,потому что упаковка развалилась.На верхней части тумбы не просверлены отверстия чтобы ее прикрепить к остальным частям,нужно ещё самим это сделать.Очень жаль что заплатив деньги, мне надо доделать недочёты работников.

• Коментар продавця03.11.2020

  Добрый день Лидия. Про развалившуюся упаковку вам надо писать отзыв Новой Почте, а не нам, работники Новой Почты принимают у нас мебель и проверяют целостность (так как груз мы обязательно страхуем), при необходимости дополнительно упаковывают и после несут ответственность (материальную) за доставку товара и его сохранность (вам надо было написать претензию и потребовать компенсацию за развалившуюся упаковку) . По поводу не просверленных отверстий - напишите мне в вайбер номер бракованной детали с размерами, фото детали и фото стикера с упаковки (с номером смены и датой выпуска) я отправлю рекламацию на фабрику. Только так мы сможем донести проблему до руководства фабрики и наказать недобросовестного работника. А просто отзыв у нас на сайте не поможет (работники фабрики их не читают), нет рекламаций на продукцию - значит покупателей всё устраивает.

Отличный опыт сотрудничества. После заказа сразу перезвонили, уточнили условия. Товар получил, все отлично. Рекомендую.

Все пройшло добре: від замовлення до доставки. Замовляли диван, 140см на 100см, розкладний, доставка обійшлась в 1200 гривень делівері. Чекали на виготовлення тиждень.

Все на высоте,связались все согласовали по ценам,доставили в срок. Спасибо большое.

все оперативно. дякую

Я хочу сразу с рекомендации.
Я рекомендую!!!
1. Меня консультировать Руслан. Вежлевый, деликатный, внимательный и приветливый человек. Я передумывала раз 5. Меняла модели. Он считал новый заказ, пояснял. Я звонила поздно, он откликался и был спокоен.
2. Мне составили акт приёмки, все по пунктам.
3. Новая почта потеряла половину моего заказа. Руслан проясни у меня как я принимала посылку. Было понятно что проблема моя. Но меня и тут поддерживал Руслан и дистанционно все решал и мне на новой почте все нашли и вернули. СПАСИБО БОЛЬШОЕ КАЧЕСТВО ПРЕКРАСНОЕ!

• Коментар продавця16.09.2020

  Спасибо Вам за положительный отзыв, всегда стараемся прорабатывать заказ от начала и до конца. Мы заинтересованы не просто в продаже товара, а и в том, чтобы наши клиенты были всегда довольны обслуживанием.

всё супер!

Заказом и кампанией осталась довольна!Спасибо!