Отзывы о компании "rs-mebel" интернет магазин мебели
- Тетяна П.
- Олена Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Хороший стол, все подогналось без вопросов, есть инструкция. некоторые отверстия не продуманы (попададают в глухие места) но в целом это не влияет и на что.
- Комментарий продавца
дякуємо за відгук. Для нас важливо, щоб кожен клієнт відчував комфорт, увагу та отримував якісний сервіс.
- Комментарий продавца
- Олександра К.
- Євген Ш.
замовили туалетний столик, по факту кажучі не дороблений продукт, майже всі отвори настільки погано зроблені що збірка не можлива, а на деяких дощечках взагілі відсутні потрібні отвори. Вихидоть витратили кошти, найголовніше - час, на збірку того що не збирається, замість столику отримали питання "і що з цим тепер робити і нащо такє взагалі продавати". На виробництві виходить ніхто не слідкує за виробництвом, а продавець навіть не перевіряє товар при продажу, дуже гарна схема
- Комментарий продавца
Доброго дня! Нам прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Безумовно, виріб має бути належної якості та повністю підготовлений до складання.
Ми готові передати Вашу претензію виробнику для проведення службового розслідування та з’ясування причин виникнення проблеми. Для цього нам необхідні фото/відео проблемних деталей, фото відсутніх отворів, а також фото стікерів і маркування на пакуванні.
Будь ласка, надішліть ці матеріали нам у приватні повідомлення. За маркуванням фабрика зможе ідентифікувати конкретну партію та провести перевірку.
Ми зацікавлені не просто отримати відгук, а реально розібратися в ситуації та знайти рішення. Дякуємо за надану інформацію.
- Комментарий продавца
- Валерий С.
Обслуговування, якість меблів на вищому рівні.
Одне що дуже несподобалося це те меблі розділили на дві посилки через це заплатив за доставку як за дві різних посилки + щей почта взяла за якусь упаковку хоча меблі упаковані в коробки заводом виготовником!- Комментарий продавца
Шановний Валерій. Дякуємо, що знайшли час та високо оцінили рівень обслуговування та якість меблів. Якщо у Вас виникли питання щодо розрахунку вартості доставки, рекомендуємо звернутися безпосередньо до служби підтримки Нової пошти, адже саме перевізник формує тарифи на свої послуги.
Дякуємо за розуміння та будемо раді допомогти, якщо у Вас виникнуть додаткові запитання.
- Комментарий продавца
- Геннадий О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Анна Х.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Быстро связались
- Віталій Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ирина Г.
Заказала. Через тиждень отримала.. все нормально
- Комментарий продавца
Нам дуже приємно, що ви поділилися своїми враженнями про обслуговування у нашому меблевому магазині. Для нас важливо, щоб кожен клієнт відчував комфорт, увагу та отримував якісний сервіс.
- Комментарий продавца
- Вікторія М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
обслуговування на найвищому рівні!
- Комментарий продавца
Шановна Вікторія, дякуємо за високу оцінку нашої праці. Ви завжди можете розраховувати на нашу увагу, вихованість та професійне ставлення до кожного вдячного покупця.
- Комментарий продавца
