Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

При получении товара (мебели) заказчик обязан: 1. Осмотреть все детали (обязательно столешницы, стёкла и зеркала !!!) на предмет целостности (сколы, трещины, царапины и т. п.), проверить комплектацию. 2. Не устанавливать детали с выявленными дефектами (замена деталей со следами сборки производится за счёт покупателя). Условия возврата и обмена мебели: 1. Мебель не была в употреблении и не потеряла свой товарный вид, не имеет повреждений, сколов, царапин, потертостей и т.д. 2. Мебель не собиралась и не устанавливалась, сохранена целостность упаковки. 3. Сохранены все ярлыки, ценники, маркировки и инструкции. 4. Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие что мебель приобретена именно в нашем магазине. Возврату или обмену не подлежат следующие товары: 1. Уцененные товары. 2. Собранные или поврежденные после принятия покупателем товары. 3. Матрасы без упаковки, с нарушенной или повреждённой упаковкой. 4. Товары, которые изготавливались под заказ (шкафы-купе, матрасы и наматрасники нестандартные, прочая мебель при заказе которой согласовывали размеры, цвет, материал).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.